呼 叫 中 心 系 统 | 免 费 呼 叫 | 呼 叫 中 心 系 统 | 通 用 呼 叫 中 心 系 统 | 智 能 呼 叫 中 心 系 统 | 呼 叫 中 心 | I C C S 8 0 0 0 | C S R 2 0 0 0 | 互 联 网 呼 叫 中 心 | 分 布 式 呼 叫 中 心 | I P 呼 叫 中 心 | C R M 系 统 | 语 音 导 航 I V R | 电 话 录 音 系 统 | 外 呼 系 统 | 天 津 市 奥 赛 德 科 技 有 限 公 司 0 2 2 2 7 4 5 2 4 6 6 I C C S 8 0 0 0 ( T h e I n t e r n e t C a l l C e n t e r S y s t e m 8 0 0 0 ) 是 基 于 世 界 操 作 系 统 L I N U X 以 及 世 界 上 应 用 广 泛 的 A S T E R I S K 系 统 开 发 ， 工 作 稳 定 、 扩 展 灵 活 、 支 持 分 布 式 部 署 、 成 本 低 、 实 施 周 期 短 、 安 装 简 单 等 优 势 。 支 持 班 长 管 理 员 、 坐 席 、 普 通 坐 席 、 电 话 录 音 、 来 电 弹 屏 、 队 列 、 语 音 信 箱 、 自 定 义 语 音 导 航 、 质 检 、 电 话 会 议 、 自 动 外 呼 以 及 设 置 灵 活 的 C R M 系 统 、 字 段 映 射 自 定 义 等 ， 是 中 小 企 业 架 设 呼 叫 中 心 ， 提 高 服 务 质 量 、 增 加 客 户 好 感 的 理 想 解 决 方 案 呼 叫 中 心 首 页 公 司 简 介 呼 叫 中 心 产 品 呼 叫 中 心 解 决 方 案 购 买 呼 叫 中 心 技 术 支 持 联 系 我 们 互 联 网 呼 叫 中 心 系 统 T h e I n t e r n e t C a l l C e n t e r S y s t e m I C C S 8 0 0 0 呼 叫 中 心 系 统 分 布 式 座 席 ， 集 中 管 理 安 装 简 单 ， 建 设 周 期 短 分 机 管 理 ， 号 码 任 意 定 义 系 统 扩 展 灵 活 ， 成 本 低 可 以 与 第 三 方 设 备 对 接 更 多 语 音 导 航 （ I V R ) 自 定 义 语 音 应 答 时 间 、 按 键 控 制 语 音 流 程 语 音 录 制 简 单 ， 更 可 以 导 入 并 发 应 答 处 理 能 力 基 于 I E 浏 览 器 界 面 管 理 更 多 C S R 8 0 0 0 坐 席 管 理 管 理 员 、 班 长 、 坐 席 管 理 坐 席 状 态 监 控 服 务 质 检 ， 完 善 服 务 转 接 、 代 接 、 监 听 、 强 插 来 电 弹 屏 ， 显 示 客 户 资 料 更 多 通 话 录 音 呼 入 、 呼 出 自 动 集 中 录 音 录 音 清 晰 、 定 期 覆 盖 通 过 电 脑 I E 浏 览 器 播 放 支 持 远 程 回 放 设 置 灵 活 、 支 持 一 键 录 音 更 多 实 时 报 表 呼 入 、 呼 出 、 状 态 详 细 清 单 每 月 、 每 日 、 每 年 流 量 统 计 呼 叫 分 析 统 计 报 表 分 机 话 务 量 统 计 、 比 较 坐 席 话 务 质 检 统 计 清 单 更 多 呼 叫 中 心 外 围 设 备 语 音 网 关 话 务 耳 机 与 拨 号 器 语 音 板 系 列 软 电 话 、 标 准 S I P 软 电 话 S I P V O I P 电 话 机 更 多 I C C S 8 0 0 0 呼 叫 中 心 系 统 产 品 主 要 特 点 快 速 导 航 : 客 户 资 料 语 音 导 航 ( I V R ) 语 音 通 知 外 呼 技 能 组 坐 席 管 理 电 话 总 结 分 机 管 理 呼 叫 队 列 短 信 群 发 电 话 会 议 来 电 弹 屏 自 动 呼 叫 分 配 ( A C D ) 网 络 电 话 交 换 机 一 号 通 话 务 质 检 电 话 录 音 语 音 信 箱 远 程 部 署 字 段 映 射 自 定 义 呼 叫 报 表 C o p y r i g h t 漏 2 0 0 6 2 0 2 3 天 津 市 奥 赛 德 科 技 有 限 公 司 , A l l r i g h t s r e s e r v e d 0 2 2 2 7 4 5 2 4 6 6 津 公 网 安 备 1 2 0 1 0 4 0 2 0 0 0 6 2 2 号 津 I C P 备 1 0 0 0 0 6 0 0 号

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